Automatisierte und demokratisierte Schichtplanung

Die Schichtplanung nimmt in Spitälern viel Zeit und personelle Ressourcen in Anspruch. Die Planung wird grösstenteils noch manuell, ohne Automatisierung durch IT-Systeme, geführt. Kurzfristige Schicht- oder Personalwechsel müssen mit telefonischen Abstimmungen unter Arbeitskollegen, Absprachen mit Vorgesetzten und manuellen Anpassungen koordiniert werden. Das Spital Bülach hat sich zum Ziel gesetzt, diese Planungsaufwände zu reduzieren.

Desweitern möchte die Geschäftsleitung die Mitarbeiterzufriedenheit steigern. Ein Teil dieses Ziels soll mit einer demokratisierten Schichtplanung möglich werden, indem Mitarbeitende sich selbst gemäss ihren Bedürfnissen und Wünschen einplanen können.

1. Wie hilft das dhc?

Gemeinsam mit dem digital health center wurden die Anforderungen an eine mögliche Lösung definiert. Das dhc übernahm die Erstellung eines Anforderungskatalogs, die Marktanalyse und die Vorselektion von potenziellen Lösungsanbietern mit Hilfe eines «Request for Information» bis hin zur Organisation der Pitches in den dhc Räumlichkeiten. Ab diesem Zeitpunkt wurde das Spital Bülach wieder involviert und übernahm den Lead für das Projekt.

Ein Update zum Projektverlauf folgt im Q2/2023.

2. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Projektinhalt wende dich an Peter Teufel, Projektmitarbeitender dhc, unter peter.teufel@dhc.zuerich.

«Für das Spital Bülach ein super Service, da wir keinen Suchaufwand hatten und wir gleich mit einer Auswahl an Lieferanten weiterarbeiten konnten. Als schöner Nebeneffekt erspart es uns die zukünftigen Werbeanrufe.»

Philippe Waespe

Leiter IT, Spital Bülach